006版:文 学 椰 风
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2012年3月25日 星期 [ 标题导航 ] [版面导航]
     
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看病
■ 陈晓燕(新加坡)

  常言道:有什么千万别有病。真的,生病这件事,是我在异国他乡最最害怕的。可是,怕?它就不会来吗?

  前天晚上将近半夜的时候,突然觉得浑身冒冷汗,恶心,跑到洗手间吐得一塌糊涂,自己吃了一点藿香正气丸,还是不顶用;坚持不住了,只好把睡梦中的女儿叫醒,去医院吧。

  一路上很忐忑,几次想放弃———不去了。原因很简单,就是担心我是外国人,看个病不知道会不会很贵,何况还是急诊。以前在国内偶尔看过发烧的急诊,医生睡眼朦胧的被叫醒,态度不好不说,价格也不菲啊。

  在女儿的坚持和病痛的难受中,到达了医院急诊中心,舒了一口气:明亮的救护通道,时不时有救护车穿插出入,只是闪着灯却不呼啸,大半夜的很怕听到急救车的声音;安静的挂号前台,护士轻声的问候不舒服的具体状况,然后让我在旁边的椅子上坐下。以为会等很久,其实大概2分钟左右,护士就把我带到一名医生那里,因为不会说华文,女儿和略懂华文的护士一直在旁边做翻译。经过简单的问询之后,医生根据我的症状(恶心、呕吐、头晕、头痛、呼吸困难),担心我的心脏有什么问题,马上让护士带我到隔壁做心电图。其实我很害怕,每次去医院做任何的检查我都害怕,再加上语言不通,我更是怕上加怕。所幸的是,他们的医生护士非常和蔼,即使双方沟通不畅(女儿有很多疾病的专业术语并不完全懂得翻译),但是他们的态度可以让我渐渐的平静下来。

  在门诊简单的查询之后,我被告知会有一名更为专业的医生对我的病情做一步的诊断,然后我被护士用移动病床推进另外一个病房———这时,我忍不住悄悄跟女儿说:为什么他们不叫我们交钱?如果看完病发现我不够钱怎么办?我记得在国内看病,即使你难受得要死了,挂号的时候到看病、检查、拿药等等,不都是要先交钱的吗?没钱?免谈!

  大约10分钟过后,一名医生来到我的病床前,非常详细的询问我的病情、过往病史以及今天吃了什么等等(还是不会华文的医生);再后来,医生要帮我抽血化验,以便更清楚的了解我的发病原因———这时候的我,忍不住大哭起来———我实在是太害怕扎针这件事情了。

  这个跟我沟通不畅的医生,放下针管,坚定而和气的看着我,然后叽哩咕噜说了一通,女儿翻译说,她只是扎一次,就会固定针管在那,保证你好之前不会再扎第二次,虽然有其他的方法也可以检查到你的病因,但是,这是最快捷和最准确的方法,而且保证打针的时候她会非常的小心和温柔……医生都这么和蔼可亲了,我还能继续耍赖吗?

  真的如她所说的,在抽完血之后,她固定一个蓝色的针管在手背上,看起来很坚固不像会随便跑动的样子,我才略为安心下来。再后来,有护士来吊生理盐水(担心我呕吐会脱水吧),或者打各种针水也都是顺着那个针管。其实新加坡很少打吊针的,在急诊室里,除了少数像我这样呕吐或拉肚子需要补水的人外,大家都是安静的躺在自己的病床上———差不多100多平米的房间里躺着10来位病人,三个护士来回忙碌着,非常安静,很少有家属陪着,包括我女儿在内也就三个家属,家属都在急诊室外面静静等着医生的诊断结果。

  抽血之后,那个医生去忙别的病人了,护士按照她的指示帮我量血压、打止吐针、验尿、查 X 光、吃药等等,全部是护士推着我或扶着我在进行,女儿只是负责翻译(如果我的英语过关,也许女儿都不需要在旁边了),他们非常的尽心尽力、手脚非常轻柔。每帮我做完一个项目比如喂我吃药,她都会对我说句:thank you。我忽然有种感激涕零的感觉———替我服务,却还一直谢谢我。更为重要的是,从头至尾,没有一个人来让我交费,只是询问病情和吃药打针后的反应———我想,这才是真正的人文关怀吧?这才是真正的救死扶伤吧?

  经过各种诊断和治疗之后,医生来带我女儿去看我的检查清单和照片,详细的跟我女儿解释每项内容,告诉我女儿除了白细胞指标略高之外,其他并无大碍,估计是食物引起轻微中毒感染之类的,我可以选择继续在病房休息或者回家。什么事都没有,当然赶紧回家咯。

  紧张的时刻来到了,经过那么多的检查、诊断、治疗,到底会花费多少钱呀?如果我是新加坡公民,也许不用担心,他们有政府提供的医疗保障,而我?一个外国人,应该是按市场经济运算吧。其实,他们的服务态度和治疗精神,我觉得这钱是值得花的。非常出乎意料的是:账单是新币299元(约合人民币1500元),实际付账95元(约合人民币500元)———新加坡政府替我付了65%———所有项目的65%,连带检查、打针和吃药,全部替我付了65%。真不可思议!记得2005年的时候,我曾因不明原因发烧住院治疗近8天,花费7000元,结果社保局以未查明病因为由,一分钱都没给我报销。要知道,我是年年月月都交医疗保险的人,凭什么不能报销?结果,就是不报。

  我不知道新加坡政府为什么会替我付这些医疗费,也不知道新加坡人如果知道了会不会群起而攻之,但是,这件事情,让我体会到什么才真正是“生命第一”!

  谢谢那些无名而可亲可敬的医务工作者!希望所有人都健康平安!

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