海南日报报业集团旗下媒体: 海南日报 | 南国都市报 | 南海网 | 南岛晚报 | 证券导报 | 法制时报 返回报网首页 |   版面导航
2015年07月02日 星期四      报料热线:966123
当前版: 020版 上一版   下一版 上一期   下一期 往期
上一篇    下一篇
放大 缩小 默认   

国内媒体一周曝光

  制图/陈海冰

  这台夏普爱上关机重启

  张女士买了一台40英寸的夏普电视机。电视机刚使用不久,就突然自动关机,间隔几秒钟后又重启。当时,张女士以为是偶发故障,但发展到后来,每隔五六分钟就重启一次。张女士报修后,夏普维修人员上门察看,给电视机作了系统升级,但随后电视机故障依旧。夏普维修人员上门多次,问题始终没解决。维修人员称,电视机总归存在一定返修率,但为何这么短的时间就出现问题,还需要进一步检修。记者看到,电视机检修报告上写着:“原因确认:初步判断主板故障”。因为已超过15天,所以不能退换机,只能继续维修。夏普电视机售后热线工作人员称,目前只能给张女士更换电视机主板。(《新民晚报》)

  这台小天鹅口碑飞不起

  湖南常德的姜先生花3000元买了一台小天鹅冰箱,才用了3个月,冰箱就频频出问题。维修人员在第二次检修中发现是冰箱主板出了问题,但经过几次维修,冰箱仍无法正常使用。

  厂家售后服务人员称,由于冰箱已进行过一次维修,且主要是冰箱主板的问题,因此厂家发送了一块新主板,到货后将为姜先生免费更换。但工商执法人员指出,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者购买的电冰箱在保修期内出现质量问题,通过售后上门维修了多次还无法正常使用,且从维修至今超过了3个月的,消费者可选择免费调换同型号同规格的产品。经调解,小天鹅厂家同意为消费者更换一台同型号的新电冰箱。 《常德晚报》

  这台康佳“身体欠佳”

  福建仙游的林先生在当地购买了一台55寸康佳电视。但才用了3个月多,电视的电路板就出现问题,商家维修后不到一个月,电路板又出现问题。他怀疑是质量问题,要求更换电视,但商家以过了包退包换期为由拒绝更换,只答应维修。

  工商人员表示,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。林先生的电视虽然过了七日退货期限,但在保修期内两次维修仍不能正常使用的,商家应给换货。最终,商家同意给林先生更换一台新电视机。(《湄洲日报》)

上一篇    下一篇
标题导航
   第001版:头版
   第002版:海南新闻综合
   第003版:海南新闻综合
   第004版:海南日报“一带一路”大型采访报道·老挝
   第005版:海南新闻党建
   第006版:深读民生观察
   第007版:海南新闻综合
   第008版:海南新闻社会/民生
   第009版:中国新闻
   第010版:中国新闻综合
   第011版:世界新闻时政
   第012版:世界新闻综合
   第013版:广告
   第014版:体育新闻综合
   第015版:娱乐新闻综合
   第016版:健康周刊
   第017版:健康周刊综合
   第018版:健康周刊日常保健
   第019版:健康周刊成长
   第020版:IT家电周刊
4K彩电有“山寨” 几招教你识“李鬼”
国产手机打了“硬仗”还拼啥
国内媒体一周曝光
国产手机切莫恶性竞争
家电帮手
版面联系
智能空调井喷增长 企业创新才是正轨