旅途中旅客需要帮助或遇到危险需要报警时，经常遇到手机信号不好或不方便拨打电话报警的情况，为此，广州铁路公安局特推出了微信报警平台，为市民提供最快捷最便利的服务。这一平台同样在海南各班次动车组列车上同步运营。

　　据了解，微信报警平台只需关注“广州铁路公安局”微信账号，点击手机屏幕下方“报警”字样按钮，然后依次输入“车次”“姓名”“手机号码”“报警内容”……提交报警信息，海口铁路公安处乘警将在第一时间收到信息推送，并及时为旅客解决问题。