旅途中旅客需要帮助或遇到危险需要报警时,经常遇到手机信号不好或不方便拨打电话报警的情况,为此,广州铁路公安局特推出了微信报警平台,为市民提供最快捷最便利的服务。这一平台同样在海南各班次动车组列车上同步运营。
据了解,微信报警平台只需关注“广州铁路公安局”微信账号,点击手机屏幕下方“报警”字样按钮,然后依次输入“车次”“姓名”“手机号码”“报警内容”……提交报警信息,海口铁路公安处乘警将在第一时间收到信息推送,并及时为旅客解决问题。