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袁文君:
做一个有温度的护士
袁文君在和患者交流。 贾慧娜 摄
  ■ 本报记者 符王润  通讯员 贾慧娜

  “希望今晚患者的情况一切平稳。”最近,海南省肿瘤医院胃食管瘤科护士袁文君排的是夜班。每天上夜班,她都会默默在心里许下这样一个小愿望。

  患者能够顺利康复,情况平稳,一直是袁文君努力的目标。“虽然我工作时间还不算长,但回首过去的几年,我已经目睹过无数生离死别的场面,感知患者面对病痛的无奈,也感受过患者信任的目光。”在实际工作中,这名年轻的护士迅速成长,深深体会到自己责任的重大。

  “记得有一次我值连班,一位年纪比较大的阿公将大小便解在床上,浑身污臭不堪。当时他的家属都不在身边,我就拿出患者的脸盆、毛巾,一处一处为他擦洗,并为他换上干净的衣裤和床单被套。虽然累得满头大汗,但我心甘情愿。”回忆起这次经历,袁文君表示,正是对患者的一份爱让她获得了力量,“当时老人用自己特有的方式不断地对我连连道谢,这时一股幸福的暖流涌上了我的心头。”

  袁文君告诉海南日报记者,胃食管瘤科是一个患者周转率和手术术式都较大的科室,所以科室医护人员每天的工作量都特别大,可能患者今天入院做了手术,明天就会出院,也可能当天入院就会急诊手术, 所以每位医护人员每天都要精神饱满地应对这些情况。

  作为主班护士,袁文君要求自己每天都要以最温和的微笑、最亲切的语言、最饱满的工作热情来面对每一位患者。

  曾经有一次,一位患者办理出院,主管医生还在手术中,出院的一些手续需要主管医生确认后才能办理。由于等待的时间较久,患者失去了耐心,开始抱怨。袁文君便主动让患者留下押金条,让患者先回家,自己再帮他去办理剩余的手续。由于患者留下的钱不够,结账时袁文君便帮忙垫付了一部分。“后来患者还专程打来电话对我表示感谢,我打心眼里觉得开心。”袁文君深深地感觉到,哪怕一件平常小事、一句简单问候就能拉近医患距离,使患者感受到温暖。

  “近期我们病房在开展优质护理服务,无论是在治疗上还是生活护理中,护士们都以患者为中心。对一些做乳腺全切的女性患者,我们会在术后手把手教她们做恢复操,以减少患者的心理压力。病房术后化疗患者多,留置外周静脉置入中心静脉导管的患者也多,为了预防静脉血栓的发生,护士长会经常召集我们一起学习相关宣教知识。”袁文君表示,对于年纪大、家属不在身边的患者,护士们都非常有爱心,大家会轮流去食堂为他们打饭。而对于行动不便的患者,袁文君和同事们则会帮他们在床上擦浴,让他们身心愉悦。

  近日,病房住进了一位患阿尔海默茨症的老人,刚住院时,这位老人并没有家属陪伴。为了更好地照顾这位特殊的老人,医院将他安排在了最靠近护士站的病房。袁文君和同事们一方面积极联系老人的家属,一方面给他做相应的治疗。“怕阿公无聊,我们会过去跟他聊天,把阿公逗得开怀大笑。”虽然护理这样的特殊患者,袁文君和同事们需要付出更多的精力,但看到老人脸上露出的笑容,她们的疲倦便会顿然消失。

  “我们经常会忙到不能按时吃饭,但大家都无怨无悔。我在工作没有太多感人的故事。只是想努力做好自己平凡的工作,为更多患者带来温暖。”袁文君言语朴实。

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  推荐人(单位):海南省肿瘤医院

  候选医护:袁文君 胃食管瘤科护士

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