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海南中行金融知识小课堂
普及金融知识,守住“钱袋子”
  案例1

  2012年1月15日下午,一对夫妇神情焦虑地来到银行,要求向一张外地借记卡汇款。夫妇称,女儿在日本打工,当天接到一个越洋电话,对方的声音与女儿十分相似,说她在日本和人合伙做生意时借了对方100万日元,当天必须支付7万元人民币,不然就得赔偿对方5万元,并提供了一张借记卡卡号。这对夫妇当即登录QQ,见女儿的QQ在线,与其聊天询问,对方催促快点汇款。听明汇款事由后,该支行负责人意识到这可能是一起诈骗案件,劝客户不要上当。支行负责人一边安抚,一边要求客户经理根据与开户人取得联系。经核实,才知道“女儿与人合作做生意”之事是一骗局。

  ★风险提示:收到可疑信函、电话、手机短信时,一定要提高警惕,对一些貌似合理的汇款事由,要谨慎确认,关键一点是不要向自己不知道的账号汇款,防止上当受骗。

  案例2

  2011年3月25日,陈女士到N银行ATM机上取款,在将卡插入ATM取款机后,ATM机显示屏未出现提示语,卡也未自动吐出。陈女士正一筹莫展时,发现ATM机左下角有一张标贴:“如果卡被吞,请打值班电话”。她随即拨打标贴上的电话,并将自己的卡号、姓名和密码告诉了对方。回家后,陈女士却发现自己账户上的5000元资金不翼而飞。当带着怀疑再次返回原地,陈女士发现,原先张贴在ATM机左下角的标贴消失了。

  ★风险提示:使用自助银行服务终端(ATM或CRS)时要小心,留意周围是否有可疑的人,操作时应避免他人干扰,防止他人偷窥密码。遭遇吞卡、未吐钞等情况,应拨打发卡银行的全国统一客服热线电话,及时与发卡银行取得联系。尤其注意:不要拨打机具旁临时粘贴的不熟悉的电话号码,不要随意丢弃打印单据。

  案例3

  2011年3月10日,小王听朋友说基金有可能大跌,他便焦急地想通过网上银行赎回基金。当他在搜索引擎输入银行时,屏幕上跳出几个银行的网址。小王随即选择了一个银行链接进入,并点击“个人网银登陆”,输入卡号和密码。然而,屏幕上未出现账户信息,而是页面跳转,再次出现原始的登录页面。于是他又多输了两次卡号和密码,一直没有成功进入。

  这时,他突然意识到很可能是“钓鱼网站”套取用户卡号和密码。他立即到银行查询,账户内的3万元钱已被不法分子转出。

  ★风险提示:网络交易切记:1、登录正确的银行网站;2、交易前查看安全锁;3、设置复杂的密码作为网上银行密码;4、避免在网吧等公共场所登录网银。

  (裴林 王珏)

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