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2019年12月20日 星期五  报料热线:966123
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优化软环境要下硬功夫
  打造旅游诚信平台、建立监管长效机制、推行服务标准化、走品质路线……海南在治理、提升旅游软环境上做文章,接连推出务实举措,给游客带来实实在在的获得感,也让海南旅游业真受益。

  旅游软环境就是吸引力、竞争力、发展力。优化旅游软环境,需要沉下心来,多下硬功夫。“硬”,不仅体现在雷厉风行解决突出问题上,还体现在坚持完善产品、服务的细节上。“螺蛳壳里做道场”,善于在小空间里做大文章,于寻常处发现不寻常,把产品做得精致精美、充满创意;像绣工绣花一般,织牢绵密针脚,把服务做到人们的心坎里,让人倍感舒适熨帖,人们自然会前来“打卡”。常言道:“水积而鱼聚,木茂而鸟集”,道理都是相通的。

  旅游软环境,没有最好,只有更好。优化旅游软环境,只有起点,没有终点。既顾大面儿,又注重细节,既善于总结好做法,又努力出新招,不断优化的软环境将给海南旅游业高质量发展提供更多“硬支撑”,而游客也会在海南玩得更开心、游得更舒心、购得更安心。

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