此举是该行最近优化金融服务，助力海南抗击疫情的举措之一。光大银行海口分行开通“抗击疫情”绿色通道，落实费用减免政策。特殊时期该行手机银行开通“抗击疫情专属服务区”，上线新冠肺炎实时救助平台、专家医生24小时在线义诊等6项服务功能。

　　同时，该行在各网点优先办理疫区捐款资金汇划业务。此外，为支持抗疫企业融资，加快审批放款，几天内已经为省内多家医药企业快速发放多笔千万元以上的贷款，助力生产。