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“码上办事”平台上线一周年,切实为海南居民带来便利
政务服务“掌上办” 惠民利企“红利足”

  ■ 本报记者 邵长春 

  通讯员 肖亚梅 符丹丹 夏兰娣

  海口市民王鹏近日通过“码上办事”平台海口市公办幼儿园学位申请功能,顺利完成了自家孩子幼儿园学位的申请。

  “现在真的太方便了,只需要填写孩子信息、户籍信息、居住信息、家长信息,就可以在线完成学位申请,以前要奔波3天,现在只需要3分钟。”王鹏说,平台给他生活带来了许多便利,小至查询社保、公积金,大到孩子的学位申请,都可以在上面完成。

  今年6月9日是海南“码上办事”平台上线一周年的日子。短短一年的时间,“码上办事”平台注册用户数已增长至2355万,成为海南岛上用户群体最大的政务公共服务移动端,平均每天有44万注册用户在“码上办事”平台享受数字时代带来的便利。

  8815个政务服务实现“掌上办”

  去年3月,为响应省委省政府关于“用好健康码,向其他领域积极拓展”的相关要求,省政府办公厅、省政府政务服务中心、省大数据管理局协同各有关单位,从自贸港建设全局出发、统筹谋划,将海南健康码系统升级拓展成为“码上办事”平台。

  “码上办事”平台建立了政务服务随时约、随时办、随时查、随时评的掌上政务服务统一窗口。同时,搭建市县、园区个性化政务、便民服务专享的集成移动平台,上线海口“海好办”、万宁“万事通”、洋浦“码上办”政务服务平台,琼海博鳌“掌新乐城”园区旗舰店。

  今年3月,“码上办事”上线“老年人电子优待证”申领,免提交纸质材料、免填写信息,可以通过他人代办、老人自主线上“刷脸办”等方式进行申领,截至目前,已惠及上万名在琼老年人。

  如今,“码上办事”丰富了群众线上办事场景,增加了“掌上办”的窗口。截至目前,“掌上政府、指尖服务”的“码上办事”平台上线运行的政务服务达8815个,和百姓息息相关的事项,基本可以实现“掌上办”。

  提供402项公共服务 释放数字化红利

  “码上办事”中的“健康码”与国家政务服务平台互联互通,实现健康信息互认、查询、核验。通过捆绑活动门票与健康码信息,集成的各类数据资源,实现用户扫码入场时自动完成健康信息核验,保障了大型活动顺利举办,支持省图书馆实现“扫码入馆”和“扫码离馆”。

  今年5月,“码上办事”平台上线海口、三亚、文昌、琼海线上学位申请功能,将申请从线下搬到线上,开启“智慧招生”工作,还聚焦社会热点、解决民生难点,提供公积金、社保和医保查询等服务,提供药品溯源、菜篮子网点、房屋备案等402项公共服务,通过系统互通和数据共享,切实让海南居民感受政府数字化转型带来的改革“红利”。

  为服务海南自贸港建设,该平台还在移动端集成高频服务。一系列功能相继推出上线,为自贸港建设提供信息化支撑。助力消费,联合省商务厅上线“消费一码通”,集成发放优惠券功能。免税消费领域方面,消费一码通优惠券活动累计发行优惠券总数近1508万张,带动消费金额超25亿元。

  入选海南自由贸易港第十批制度创新案例

  此外,该平台还上线国际投资“单一窗口”移动端,为全球投资者在自贸港投资兴业提供掌上服务平台,累计服务3122家外资企业,线上办理7123 件投资相关业务,持续提升投资便利化水平。

  “码上办事”平台不仅成功入选海南自由贸易港第十批制度创新案例,还先后荣获国家电子政务理事会颁发“2020年互联网+政务服务创新应用APP”、数字政府论坛组委颁发的“2021数字政府卓越成就奖”等荣誉。

  下一步,随着政府数字化改革的推进,在省委、省政府的领导下,“码上办事”平台团队将基于省一体化在线政务服务平台打造“海政易-码上办事”品牌,融政务服务、公共服务、自贸港服务为一体。及时响应自贸港政策,极速落地配套服务能力,持续拓展在免税、旅游以及乡村振兴领域的各类便民便企服务,为在琼的国内外用户提供权威、智能和便捷的办事生活服务,让广大群众真切体会到政府数字化转型带来的获得感和幸福感。

  (本报海口6月9日讯)

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