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同济文昌医院启动“一站式服务中心”

  本报讯 (记者李佳飞 通讯员于丽)为有效改善文昌市民群众就医就诊体验,避免群众“多跑路、绕弯路”,打通群众“看病难”的“最后一公里”,日前,同济文昌医院“一站式服务中心”正式启动运行。

  “一站式服务中心”位于同济文昌医院门诊一楼咨询台和住院部。其中,门诊“一站式服务中心”整合了工伤认定、残疾评定等审核盖章服务、就诊服务、入院办理、预约服务、咨询服务以及便民服务等功能。住院部医保科“一站式服务中心”包括审核盖章服务、医保业务办理、参保人身份信息确认及修改审核等12项内容。此外,住院部结算处“一站式服务中心”则整合了出院财务结算、住院疾病诊断书、出入院记录、道路资金垫付申请表、住院病危通知书等医疗文书盖章服务以及打印住院费用清单和出院费用电子发票。

  “原来老百姓要办理相关证明或咨询,可能要跑多个职能部门,一楼、二楼……五楼都有。现在,我们把服务功能整合,明显缩短了老百姓在医院就诊服务的时间,方便群众看病。”同济文昌医院副院长陈望青表示。

  下一步,同济文昌医院还将以“查堵点、破难题、促发展”活动为契机,以患者需求为导向,全面整合医院资源,不断提升医院服务层次和管理水平。

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